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西溪论剑,颠覆者车猫

作者:车猫 2015年05月26日

中国互联网的兴起给许多行业都带来了翻天覆地的变革,汽车行业也正经历着一股强大的颠覆浪潮,二手车电商更是这股浪潮中风口。

“梦想还是要有的,万一实现了呢”?4月25日,以阿里毕业生为基础的“前橙会”在杭州梦想小镇之互联网小镇举办了中国互联网汽车高峰论坛,阿里巴巴汽车事业部总经理王立成、车蚂蚁CEO李立恒、车猫网董事长黄巍等汽车互联网行业领军人物悉数出席,对“互联网+汽车”时代各抒己见。

本文由车猫网原创,原链接地址:https://www.chemao.com/article/xxljdfzcm.html

作为耕耘二手车行业十多年的资深从业者,车猫网副总裁韩光裕先生深谙二手车行业发展的弊病,提出“认证是二手车交易O2O的关键”的观点,并将车猫“互联网+二手车”的创新发展模式展现在大家面前,成为当天的关注焦点。

中国互联网汽车高峰论坛

车市突围,认证是关键

在二手车行业发展初期,由于行业制度的不完善和市场规则的不健全,导致认证体系缺失,二手车交易平台呈现良莠不齐的状态。有相当长的一段时间,消费者都处在对二手车市场极度不信任的状态之下,这也让二手车行业一度陷入发展的困境。

随着互联网的发展,电商的迅速崛起给二手车市场带来新的生机,能够高效整合资源并实现落地的二手车电商平台成为发展趋势,在汽车帮卖领域中,平安、开新等大平台已经风生水起,逐步赢得了消费者的认同。

而车猫则另辟蹊径,从二手车帮买切入,以其“极致认证”、“15天无理由退车”等杀器获得了杭城消费者的青睐。据悉,车猫仅在杭州单城的单月交易量已突破300台,并以每月交易量翻番的速度迅猛增长着。

“二手车电商O2O的关键在于解决客户五大痛点,包括:丰富高质量车源、合理的价格、精准的车况信息、全程贴心服务和售后保障承诺,而车猫“权威专业的二手车认证体系及服务”是解决这五大痛点最有效的手段。”车猫副总裁韩光裕如是说。

车猫的二手车认证体系已广泛的得到了行业的认可。数日前,车猫网已成为首批“阿里汽车认证二手车合作伙伴”。而对市场而言,车猫迅猛增长的成交量就已说明了消费者对车猫认证的信任。

逐步击破,服务是核心

互联网给汽车行业带来的一大改变,就是从以产品为核心逐渐转移为以人为核心,也就是开始更加注重对消费者的服务。二手车行业尤为明显。车猫网的成功之处,正是在于它是真正从消费者需求出发,直击行业痛点,力推认证二手车交易平台,从二手车认证、质保、交易、金融到售后保障等全过程覆盖。

成立至今,车猫网秉承着“极致服务”的理念,不断丰富平台内容,完善服务细节,让消费者享受专业、便捷、有保障的购车体验,也因此赢得好口碑。

目前,二手车行业通行的国家标准是114项检测,而车猫的检测标准却突破性的达到了1058项。细致入微的检测对所有车况隐患一网打尽;此外,车猫还独家采用国内最先进的全自动影像拍摄和行业最先进的检测设备,为每一辆认证车进行专业记录;车猫的检测技师,用最严谨的态度方法,给每一辆二手车最科学的评估。其近乎严苛的车猫认证标准,得到业内外的一致好评。

对于消费者而言,车猫同样将服务做到了极致。消费者购买车猫的认证二手车可以享受15天无理由退车,1年/2万公里质保;检测结果若与实车不符,消费者可以无条件原价退车;更有甚者,车猫网为了给消费者带来极致购车体验,培养了一批专业贴心的帮买顾问,为消费者提供全程免费帮买服务,让消费者无需懂车也能买到好车;此外,车猫还依托强大的平台基础,为消费者提供贴息车贷等多种金融服务,轻松解决车贷难题。

持续发力,创新是源泉

互联网在给二手车行业带来无限机遇的同时,挑战也随之而来,一蹶不振或是销声匿迹的故事屡见不鲜。因此,不断创新不断颠覆便尤为重要。车猫网初创团队主要来自阿里淘宝,是一帮互联网极客和汽车骨灰玩家,“追求极致不断颠覆”是每个车猫人的座右铭。

车猫网提出“认证二手车交易平台”模式,即给行业带来极大的震撼。此举无疑是对传统二手车运营模式的极大颠覆。这是一帮充满激情的战斗者,直面行业痛点,追求极致认证标准,将二手车规范认证作为行业健康稳定发展的重要环节,以己之力不断净化二手车市场环境。而未来,车猫网还将给行业带来怎样颠覆性的创新之举,成为业界的共同期待。

在杭州取得骄人的成绩之后,车猫目前已将其触角伸向了温州和宁波。同处于浙江,消费者行为属性较为接近,相信车猫应能在温州、宁波两地迅速落地开花。但车猫的步伐并不会止步于浙江,而是希望迅速将其模式扩展到全国,惠及所有希望购买二手车的消费者。

车猫副总裁韩光裕表示:“我们今年将以杭州为中心,逐步覆盖上海、北京、深圳、广州、南京、苏州、西安、成都、济南等20个区域,目标将建立500个认证中心,发展5000名认证技师。”车猫网的雄心可见一斑。

互联网+汽车的时代已经呼啸而来,不少专业人士认为,互联网汽车或将成为中国汽车行业后来居上、领先世界的历史机遇。而作为深具互联网基因的二手车行业颠覆者,车猫网已然站到了风口,且看其后续发展。

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