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10城成交破4000台,车猫二手车2015完美收官

作者:皮卡 2016年01月04日

二手车行业在2015年一直受到资本的热捧,各种模式的电商遍地开花,这让二手车名气大增,赚足了眼球。事实上,任何模式好与不好,成功与否,关键在于它能否满足消费者的需求,能否把承诺真正落到实处,得到消费者认可。

2016年伊始,国内首家认证二手车O2O交易平台车猫网宣布:2015年12月10个城市成交达4022台,环比11月又实现了翻番增长。目前车猫二手车已覆盖北京、上海、重庆、成都、苏州、杭州、广州等13个城市,为全国2000家经销商和10多万消费者提供二手车认证、帮买以及金融服务。

本文由车猫网原创,原链接地址:https://www.chemao.com/article/scpsq.html

在不到一年时间内,车猫二手车顺利完成两轮近14亿人民币融资。2015年,车猫二手车平台交易量破万台,单城单月成交突破300台,帮买顾问人均成交量已近100台,带客成交率超80%!

10城成交破4000台

2015年车猫二手车为何能在众多二手车电商平台中脱颖而出取得佳绩?

车猫三大神技:

一、极致检测树立信任与口碑;

二、帮买顾问提高成交率;

三、自主汽车金融撬动放大交易。

车猫神技一:1058极致检测认证为二手车信任代言,不打广告靠口碑

车况透明、价格合理、售后保证,几乎每个人面对二手车都会提出这样的质疑,也是横亘在消费者“买”与“不买”之间的决定性因素。互联网平台的出现、二手车电商的广告轰炸在一定程度上提高了消费者认知,但最根源的用户对车况信任却并未建立起来,而信任的基础则是清晰的车况信息、透明的车辆价格以及有保障的售后服务。

车猫升级赔付

深知消费者痛点的车猫二手车,通过行业领先的1058项检测认证,为消费者呈现出真实、透明车况。当然消费者并不在乎检测项目是多少,检测真实度有几成,他们更在意的是你能否为检测结果负责。车猫二手车切实保障消费者的权益,真正做到了履行质保承诺:重大问题车15天包退,1年/2万公里质保,确保售后无忧。

正是由于这种言行一致的品牌承诺,实现了一传十,十传百的口碑传播。正得益于极致检测认证的好口碑,车猫二手车不豪投广告照样能带来大批忠实的购车用户,在杭州、上海等多个城市出现了消费者指定购买车猫认证二手车的趋势,车猫一诺万金及对消费者负责的态度在广大经销商中也打出了品牌,全国经销商纷纷主动要求加入车猫认证体系。

车猫神技二:专业帮买顾问,提升用户体验,保证成交转化

车猫联合创始人韩光裕曾表示,二手车电商改变了二手车流通的方式,但其满足消费者需求的商业本质从未改变,因此用户体验仍是影响二手车交易成功率的关键,也是所有二手车电商都需关注的重点。

与其他只带客导流的二手车电商平台不同,车猫二手车本着“用户第一”的原则,一开始就成立了专业帮买顾问团队:车猫帮买顾问1对1为消费者全程提供免费的帮买服务,从了解需求,到找车配车,看车验车,直到最后成交过户。车猫帮买顾问通过服务在提升用户体验的同时,也掌握了交易全过程,实现了交易闭环,保证了行业领先的带客成交率。

车猫神技三:自主汽车金融,撬动平台交易,打造核心竞争力

正由于车猫二手车真正掌握了用户,深入交易环节,才有可能为广大消费者提供质保、金融、保养等服务产品,才有可能实现收入爆发式增长,将盈利变成现实。2015年12月车猫二手车的自主金融产品“喵喵速贷”上线。这款自主金融产品突破旧有车贷产品门槛高、手续复杂、通过率低的弊端,从二手车消费者需求出发,解决二手车贷款难,低端车短缺,高端车又相对过剩的难题,真正激发消费者购车潜能。车猫二手车领先于行业,率先推出自主汽车金融产品,将在二手车电商领域形成独有竞争力。

喵喵速贷

与自己的赛跑——2016扩大优势,制霸全国

2016年,车猫二手车将强化自身优势,将快速拓展到全国30个城市,建设100个检测认证中心,招募5000名检测师和1000位帮买顾问。通过车猫三大神技: 1058极致认证体系,团结经销商、消费者、行业政府等一切可以团队的力量共创二手车认证品牌;通过帮买顾问提升用户体验实现高效成交;通过自主汽车金融激发二手车产品杠杆。预计2016年底,车猫二手车单月成交将突破5万台,通过车猫质保、金融等产品服务实现100亿收入。

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