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东风英菲尼迪如何打造竞争新优势

2016-01-04

东风英菲尼迪如何打造竞争新优势_车猫网

在华销量创历史最高纪录、进军最具潜力细分市 ⒕淌盗θ找嬖銮俊⑵放朴跋炝υ旧闲赂叨取缬⒎颇岬鲜酝荚诓贰⑹谐 ⒎瘛⑵放频榷嗖忝妫纬勺约憾捞氐木赫掠攀啤Ⅻ/strong>

东风英菲尼迪如何打造竞争新优势_车猫网

进入2015年四季度,东风英菲尼迪好消息不断。

先是10月29日,在北京举办了一个简短的合资公司成立一周年生日会。活动现场,东风英菲尼迪总经理戴雷博士(Dr.Daniel Kirchert)和东风英菲尼迪执行副总经理雷新共同切分生日蛋糕,并分享了他们这一年来的感受。

随后11月20日,英菲尼迪首款紧凑型豪华SUV QX30于广州车展全球同步首发,标志着英菲尼迪从此正式进军紧凑型豪华SUV这一重要细分市

而今12月18日,东风英菲尼迪在华第100家授权经销店——深圳东风南方香蜜湖英菲尼迪经销店开业,不仅体现东风英菲尼迪对南区市场的重视程度,更见证了东风英菲尼迪在华经销商网络的快速拓展。

销量创历史新高

数据显示:2015年前11个月,东风英菲尼迪在华销售3.6万辆,同比增长34.6%;其中,11月份在华销售达3798辆,同比增长25.1%,创历史最高单月销量纪录。而在全球市场,英菲尼迪销量也已达到19.2万辆,同比增长15%,超越2014年全年销量;其中,11月份英菲尼迪全球销量达到1.91万辆,同比增长8%,连续15个月保持历史最高单月销量纪录。

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实际上,国产车型是东风英菲尼迪合资一周年取得成功的王牌力量。自2014年9月合资公司成立以来,国产英菲尼迪车型已成为中国豪华车市场上最具活力的新生力量。在短短不到半年时间,Q50L和QX50两款国产车型相继问世,2014年年底推出旗下首款国产车型Q50L,2015年3月又推出旗下首款国产四驱SUV全新QX50。

这两款国产车型迅速获得市场认可,并已成为公司绝对销量主力:9月销量达到2328辆,占总销量逾六成;10月销量近2400辆,连续4个月占总销量六成以上;11月Q50L售出1689辆,保持销量冠军地位并创上市以来最高单月销量纪录,而由Q50、Q50L、QX50组成的“50家族”销量则达到2785辆,占总销量七成之多,其市场潜力还在逐步释放中。

面对成绩的取得,雷新曾不止一次强调,在严峻市场形势下,东风英菲尼迪的极速前进离不开股东双方的全力支持与高度信任,“站在巨人的肩膀上,最大化地整合优势资源,形成目前最适合东风英菲尼迪发展的高效合资模式。”

SUV再添新军

近年来,国内豪华紧凑型SUV市场增速明显,呈现出巨大潜力,英菲尼迪QX30上市无疑为新一代都市年轻消费者提供了多一种选择机会。

实际上,QX30并非在广州车展首次公开亮相。早在2015年3月日内瓦车展上,QX30概念车就已捕获众多追求时尚个性高端消费者的眼球。仅仅8个月之后,QX30量产车亮相羊城,提供1.6T和2.0T两种排量,两驱和智能四驱系统两种车型。

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“这是英菲尼迪首次在中国与全球同步首发同一款新型,QX30彰显了英菲尼迪对其全球最大两个市场(中国与美国)的承诺与高度重视。“英菲尼迪全球总裁罗兰·克鲁格(Roland Krueger)表示,英菲尼迪已经成功走上一条全球生产布局与产品阵营扩张之路,QX30的推出恰逢这一机遇,这款豪华紧凑型SUV的面世已成为英菲尼迪打造一线豪华汽车品牌历程上的重要里程碑。

与此同时,英菲尼迪史上最豪华产品阵容也纷纷亮相广州车展,充分展现出其高颜值产品线及日益增长的市场竞争力:如由高科技豪华运动座驾Q50L和风尚智能四驱SUV QX50组成的“50家族”;钓鱼台国宾馆贵宾用车商务舱级豪华七座SUV QX60混合动力版;豪华商务座驾Q70L及豪华全尺寸SUV QX80;最具英菲尼迪设计风格的先锋跑车SUV QX70绝影版;硬顶敞篷跑车Q60和特立独行的紧凑运动SUV ESQ等。

戴雷强调,当前中国豪华车市场仍面临挑战,QX30的推出为英菲尼迪的逆势增长注入新动力,同时也为助推该品牌实力达到新高度发挥重要作用。

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其他利器

事实上,东风英菲尼迪之所以能够保持稳健的发展态势,除国产车型优异表现外,经销网络布局与品牌文化传播攻势的共同发力,也助力其在激烈市场竞争中发挥关键优势。

在经销商层面,英菲尼迪在华网点年内已达到100家。第100家经销店的开业,成为英菲尼迪在华发展史上一座重要里程碑,标志其网络布局更具规模化,对消费者的服务更加深入。另外,在保持一二线城市网络扩张的同时,东风英菲尼迪还通过创新的D Type和E Type经销店,为投资人提供灵活选择,也使渠道进一步下沉到三至五线城市,更好地实现可持续发展。

在售后服务层面,作为唯一为全系车型提供“4年10万公里免费保修保养”的国产豪华汽车品牌,东风英菲尼迪凭借“最优综合实力”服务赢得市场口碑——在权威市场信息研究机构J.D. Power发布的“中国汽车销售满意度研究SM(SSI)”和“中国售后服务满意度研究SM(CSI)”调查中,连续第二年取得豪华汽车品牌第二名和第三名。

此外,东风英菲尼迪还提供24小时道路救援、CCC(客户关怀中心)等服务;同时,为车主量身打造线上专属互动平台“敢爱邦”,提供实用出行工具和品牌、社交活动功能,目前已吸引5万多名车主注册,访问量超过1280万次。合资公司成立一周年之际,东风英菲尼迪还在全国范围推出周年盛“惠”活动,以灵活的零售金融政策、保险补贴、定制化置换计划和混合动力车型延保服务等举措回馈新老客。

作为“最感性”的豪华汽车品牌,英菲尼迪持续创新情感体验营销:携Q50L、QX50和Q70L三款车型赞助都市情感大戏《北上广不相信眼泪》;联合出品竞技真人秀节目《极速前进》第二季;QX50参演由高圣远、周迅夫妇本色出演的微电影《完美出逃》;赞助APEC峰会、中国发展高层论坛,并与钓鱼台国宾馆达成战略合作关系,塑造品牌高端形象。

在华销量之所以表现不俗,还因英菲尼迪对中国消费者释放出了最大诚意,其国产车型品质已达到甚至超越全球标准。据悉,襄阳工厂目前已执行英菲尼迪全球统一生产标准,并对生产线进行了大规模的升级改造,新增数百道专有工序。同时,从2500名员工中选拔出的“巨匠级”员工数量也已从2014年的24名增加到2015年的36名,其对品质的执着与苛求成为英菲尼迪国产车型成功的根本保障。

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