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情歌要唱给情人听 奇瑞与用户频繁互动别有深意

2016-01-01

情歌要唱给情人听 奇瑞与用户频繁互动别有深意_车猫网

从最初的茅草房,到现在的大奇瑞;从当初几个热血青年,到现在的单是研发人员就好几千;从当初一个奇瑞车型,到现在的成熟丰富的产品线;从当初的手工敲打,到现在的战略转型成功,确立艾瑞泽标准;从1998年第一辆车推向市场,到现在的500万辆下线……,奇瑞的故事,随便讲讲都是一个个励志大片。

只是,在如今这个泛娱乐化的年代,奇瑞这样的工程师文化却很难得到普通民众的认可。当然,情歌要唱给有情人来听,心里话要说给懂自己的人来听;你若唱了,他们更高兴,更觉得自己的情爱没有错付,付得挺值得,有回应了,琴瑟和鸣总是人间乐事一桩。

最懂奇瑞的是谁?

当然是奇瑞车主。500万奇瑞粉,100万瑞虎粉,这个群体说起来相当可观,一个人如果站立的位置是半米,那么100万人一个接一个站成队伍就是500公里,500万人的队伍就是2500公里,达到了长征的全部路程了。

2013年奇瑞战略转型,提出正向研发体系,从市场到市场的产品开发流程,将普通用户提高到粉丝的高度,更邀请他们参与到产品开发和企业经营中。这其中就包括奇瑞瑞虎超级粉丝信赖之旅、奇瑞500万下线庆典和新瑞虎5极限挑战之旅三大活动。

情歌要唱给情人听 奇瑞与用户频繁互动别有深意_车猫网

12月4日,来自五湖四海的奇瑞“超级粉丝”踏进了奇瑞汽车芜湖总部,开启了一场别开生面的“信赖之旅”。整个活动期间,这些超级奇瑞粉亲自见证了奇瑞的体系能力,而这正是奇瑞转型成功的基石。这些超级粉丝还与奇瑞高层领导畅谈,传递普通用户的心声。

情歌要唱给情人听 奇瑞与用户频繁互动别有深意_车猫网

在这场活动中,奇瑞把自己所有的核心地带都向这些超级粉开放:材料试验室、耐久可靠试验室、K&C试验室、碰撞安全试验室、NVH试验室和排放试验室。在与奇瑞领导的座谈会中,从产品质量到服务质量、从线上活动到线下集会、从车友会到售后,这些粉丝们如数家珍无所不知,其热爱与熟悉之程度,让奇瑞人也觉得倍感温暖,贴心。

12月18日,奇瑞第500万辆汽车下线庆典在芜湖举行。1999年12月18日,“谋于陋室,成于荒滩”的奇瑞汽车迎来第一辆轿车“奇瑞”下线,16年后的2015年12月18日,奇瑞实现第500万辆汽车下线。在发布会现场,来自全国的奇瑞车友代表成为最尊贵的客人,并与奇瑞领导共同启动500万下线仪式。

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12月23日,奇瑞新瑞虎5牙克石冰雪试驾会正式启动,在全国范围内征选的20位普通用户来到牙克石博世专业测试场地,通过雪地绕桩、雪地加速、雪地贯穿跑,全面体验新瑞虎5的5X5全路况城市驾控系统。最终评选出5位 “超级试驾员”与新瑞虎5共同踏上“征服南美”之路,穿越“全球最长公路”泛美公路,途径“南美洲脊梁”安第斯山脉、“没有树木的大草原”潘帕斯草原、“地球之肺”亚马逊森林、世界“干极”阿塔卡马沙漠,直至“世界尽头”火地岛。通过此项活动,奇瑞力图与普通用户共同开展新车耐久可靠性试验,让用户感知奇瑞研发实力的同时,也让奇瑞研发工程师直接获得用户的驾乘感受。

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让用户成为粉丝,邀请粉丝走进奇瑞参与产品开发、倾听他们的心声,这不仅是奇瑞对用户的一种态度,更是奇瑞正向体系的精髓所在,从市场到市场的研发流程,才能持续推出符合市场需求的产品,让所有用户获益。

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