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丰田汽车将在中国市场 召回部分RAV4车辆

2012-08-06

商报讯(记者张玲丽)近日国家质检总局通报,因后悬架隐患,丰田汽车(中国)投资有限公司和天津一汽丰田汽车有限公司将从9月3日起,召回共计160784辆进口和国产RAV4车。因后悬架下摆臂的原因,丰田在中国、美国、加拿大等地区召回部分RAV4。

此次召回是发生在北美地区个别经销商的售后服务环节上的问题,是过去从来没有遇到过的极为特殊的案例,而且在中国国内没有发生相同的状况。但是,本着能够让广大顾客安心的原则,丰田决定在中国也进行召回。

具体情况为,自2012年9月3日起召回2005年7月21日至2008年11月28日生产的13,474辆进口RAV4,以及天津一汽丰田汽车有限公司2009年2月6日至2010年10月31日生产的147,310辆国产RAV4,两者共计160,784辆。丰田将委托一汽丰田汽车销售有限公司通过信件专送方式通知相关车主,同时由经销店以电话、短信等方式通知相关车主。本次召回活动还开展了用户咨询服务,有疑问的用户可致电丰田汽车顾客服务中心免费电话800-810-1210,未开通800的地区或手机用户可以拨打电话400-810-1210。

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