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旁观:烧钱=营销?这家公司打醒你

2016-07-07

旁观:烧钱=营销?这家公司打醒你_车猫网

这是一个信息爆炸的年代,也是一个见怪不怪的年代。放眼当下,无论是一个人、一个品牌还是一家公司,要想火似乎就只有一个办法——炒!不管好的坏的、有的没的、逼格高大上的或是节操碎一地的,只要能博眼球、占版面,那就是接地气,好手段,懂营销!

埋头耕耘、酒香不怕巷子深这类老观念在大多数人看来仿佛早已过时,可以被装箱打包束之高阁了,但事实真的只是会叫的娃儿有奶吃吗?

一声不吭的后起之秀

7月5日,《互联网周刊》发布了《2016上半年度中国APP分类排行》,其排名涵盖视频娱乐、生活服务、交通出行、工具办公等诸多方面,可谓是包罗万象。而在众多上榜APP中,有一个看起来有些陌生的名字引起了笔者的注意——公平价;二手车类APP排行榜中的座上宾。

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已经彻底OUT了?从职业敏感度来讲,这个名字给笔者第一感觉的确如此。在车圈里摸爬滚打已有七八个春秋。即便二手车类APP仅仅是近两年混得风生水起,但铺天盖地的烧钱攻势也使其变得早已耳熟能详。不管是优信在中国好声音中的“坑爹”六十秒,还是渤哥“买车就上人人车”的靠谱推荐,榜单里十中有九都称得上是不折不扣的真土豪,钱多多。可对“公平价”我真心只想说三个字“你是WHO?”

中国第一二手车第三方大数据估值平台,为超过1555万用户提供过服务,累计完成评估超过6500万次,APP版软件下载装机总量高达120万。眼前这一连串数字便是这个“名不见经传”的行业新贵在不到3年时间内所交出的答卷。也恰恰源于此,其已经连续两次成为这一榜单中唯一上榜的一家第三方二手车大数据估值平台,与人人车、瓜子、优信等行业大佬比肩而立。而更富戏剧性的一幕在于,以上这些成绩均是在不打广告、不做推广、只依靠用户间口口相传的原始土法子的前提下取得的,实可谓完美逆袭。

用户需求其实就是这么简单粗暴

怎么做到的?笔者对此兴趣颇浓,拨开迷雾的快感瞬时间在心中涌起。凭借着数年间所积累下来的行业人脉,几经辗转终于联系到了这家公司的创始人兼CEO万可文——一个早年被丁磊看中,后留美深造,发迹于硅谷,继而回国寻找商机的技术流创业人。

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“快速吸粉的原因只有两个字——懂你。”拥有计算机软件硕士学位的万可文,带着理工科所培养出的坚定,直截了当地给出了自己的回答。确实,纵观当今大多数企业均以最大限度满足用户需求为己任,可真正懂用户、知需求者却是寥寥。

何为用户需求?在万可文眼中,这一问题的并没有想象中那样复杂。当下的二手车市场,表面上一路高歌猛进红红火火,似乎用不了多久,二手车便会超越新车成为崭露台前的主角,可细细想来用户的痛点却又丝毫不曾减少,人们对二手车的疑虑仍然存在。这恰恰是用户需求没有得到满足的表现,而真实的用户需求其实仅仅用三个词便能概括:放心+称心+省心。

模糊的价格、未知的车况、防不胜防的交易陷阱,对于一般用户来说,无论是买家还是卖家,二手车市场的水不可谓不深,稍有不慎便会着了别人的道。正因如此,即便有心涉足二手车的用户也总会心存焦虑,畏首畏尾,不敢轻易出手。

基于此,公平价自创立伊始便与其它二手车交易平台有着本质上的不同。不介入交易才能做到真正的公平与中立,同用户目标一致才能摒除心中杂念,这是万可文及其团队所奉行的根本原则。

试想,如果你参与其中,就难免被利益所驱使。中国有句古语叫“旁观者清”,只做行业内的裁判者,交易过程的窗口门户,成为用户身边买卖二手车的帮手和参谋,才能获得最强烈的信赖,用户也才会由衷感到放心。

以此为前提,依托于从全行业收集得来的超过4000万条车源及300万个真实交易案例的庞大数据支撑,公平价可为所有前来询价的用户,提供最为准确的价格评估,交易风险提示、优质车源推荐等服务,切实做到便宜买好车,高价卖旧爱。在确保基本诉求的前提下,让每位用户都能称心如意地迎新送故,在买卖间收获最大实惠。

除此之外,由于自身行业定位的特殊性,公平价还可为用户提供有别于传统二手车交易类平台的一条龙卖车服务,即以第三方的身份同时邀约多家交易平台同一时间上门进行验车报价,并最终完成整个售卖流程。如此便大幅缩短了售卖时间,最大限度上避免了因卖车所带来的生活不便,让卖车变得不再操心伤神。“实实在在做到这些,你存在的价值定会得到认可,赖以生存的市场土壤也会随之不断扩大。”万可文再一次坚定地言到。

本已很虚,就没有必要再编故事了

酒香也要勤吆喝,产品的成功离不开精准有效的市场营销。不做广告、不做推广,仅仅依靠野蛮生长式的口碑传播真的能让公平价一路高歌猛进么?对此万可文也有着自己的一套想法。

在他眼中,自身所处行业虽已进入实质的抢位阶段,但二手车长久以来所蒙在用户眼前的那层面纱仍未完全揭开,对于一般用户来说,二手车交易依然很虚,狂“炒”猛“砸”不一定能收到预想的效果。

“营销固然要做,但要保持个限度,而这一限度就是让用户在选择时始终保持理性。故事讲太多到头来恐怕信的只有自己。让别人知道你的方法有很多种,但让别人信赖你的方法却只有一个。用户找你是来解决问题的,问题顺利解决了,他自然会信你,并告诉身边人你的存在。”

的确,恰如当初的苹果、百度、阿里那样,或许正是这种自始至终坚持以理性为主导的处世哲学,成就了一个又一个人们一时眼中的 “另类奇葩”。

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其实何为营销?以笔者拙见,“营”的核心在于人,继而借助“销”的手段,最终达到“盈”的目的。人的心境无时无刻不在变化,因此营销手法亦要随之不断加以调整修正。没有百试百灵的万金油,包治百病的灵丹药。

当今国内的二手车市场龙蛇混杂,各中不健全与投机行为犹在。相对于美国等发达国家,中国的二手车制度及立法尚存很大的改善空间。建立车辆全生命周期电子档、全面解禁限迁政策等规范共识无法一蹴而就。由此可见,目下二手车用户的真正需求不是无处不在的高声叫卖,而是慢下来,静一静。

对症下药方能药到病除,就如万可文所讲:“每一个成功的营销前面都要加上一个timing。”透过躁动的二手车格局,洞若观火,专注于大数据的万可文认为二手车行业需要回归理性。相比于无处不在的广告轰炸,或许消费者更需要一把像公平价这样的利剑为二手车买卖保驾护航。

作者:业内人士授权发布

微信:公平价

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