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车猫首位认证车主专访:既能买到放心车,又不担心被“宰”

作者:小橙子 2015年08月24日

IX35车主专访上期回顾

今天小编冒着38度的高温去访问一位老车主,这位车主是车猫第一位享受1年/两万公里质保的用户,小编觉得第一位质保用户的体验对改善车猫服务体验有着非常关键的指导作用,接下来我们就看看本次访问车主都给我们提了什么意见吧。

本文由车猫网原创,原链接地址:https://www.chemao.com/article/ixsw.html

去专访的路上

在大厅等候陈先生

我们在大厅等待陈先生。

陈先生

我们见到了陈先生,陈先生是一家互联网公司白领,在2014年9月购买了一辆现代ix35自动精英版。3.5万公里,成交价格11.5万。

陈先生说怎么知道百度的

百度搜索到车猫网之后通过在线客服跟你们的工作人员取得了联系,知道了车猫网看车、认证、购买等服务。

陈先生谈对车况的要求

本身就是在B级车和SUV中间徘徊,因为弟弟有一辆A级车,后排空间比较局促,上下车也不那么舒服,家里有了孩子就想有一辆空间大一点的,最后看中了这辆ix35。

陈先生谈整个购车过程

当时车猫认证中心还没有成立,我看中这辆车后,服务顾问专门请来了车猫的认证师来帮我检测车辆,在一番仔细的检测后告诉我车况,并且在价格上给我做出了指导,对于一个不懂二手车的我来说,心里就有底了。最后还送了我1年/2万公里的质保,并且全程都不收费,这让我非常意外。

陈先生对车猫认证和服务的看法

小编:那么经过了购车的服务流程和将近一年的使用,您对车猫认证和服务有什么意见和建议么?

陈先生:首先车况还是值得肯定的,经过近一年的使用没有任何问题。希望车猫可以把帮买和认证继续做下去,并且在价格上给消费者做一些指导,让用户既能买到放心车,又不担心被“宰”。

陈先生对车猫服务打分

车猫网为陈先生送上礼品

下面我们来看一下这辆IX35吧。

IX35

IX35是一款比较热销的城市SUV,虽然没有配备四驱系统,但是作为城市SUV,我想没人拿它来越野吧。

儿童安全座椅

后排是陈先生为宝宝安装的安全座椅。

加装了遮阳帘

还自己加装了遮阳帘,真是一位有心的奶爸啊。

IX35后备箱

后备箱宽敞平整,座椅也可以4/6放倒。

小编从网上查到今年4月,车猫网成为阿里汽车首批认证二手车合作伙伴,以其1058项极致的检测认证为基础,为购买二手车的消费者解决了车况信任问题,并承诺问题车15天包退,专业的帮买服务助力消费者购买放心二手车。这次是继4月份后,与阿里汽车的深度合作,推出二手车金融服务,希望共同来帮助8090后消费者实现购车梦。

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